2018年11月14日，e点客和辛有志生活馆签约，由e点客为辛有志淘宝店铺提供售前客服业务。签约当
日，双方就辛有志生活馆的品牌理念等进行了深度沟通，对合作成功充满了期待。

辛有志生活馆，中国本土卫生巾品牌，始终以关爱女性为己任，用质量为自己代言，从细节入手充分
考虑对女性私处的特殊护理和使用便利，是万千女性的福音。

辛有志生活馆成功的秘密，是以一颗男人的呵护心给女性婴儿般护理。辛有志生活馆希望，能将这份
理念贯彻到店铺经营中，呵护广大女性身心健康。因此，在和e点客洽谈时，辛有志生活馆就表示：希望
e点客能将辛有志生活馆一直以来对女性的温柔护理延续到客服服务中，让广大女性在忙碌的工作生活之
余，收获一份意外邂逅的温柔呵护。

e点客非常认可辛有志生活馆的理念，但觉得其产品有一定特殊性，女性的心理也较为敏感纤细，服务
有一定挑战性。不过，作为业内新三板挂牌企业——点动旗下的专业电商客服外包品牌，e点客承袭了点动
13年客服外包经验，服务过像谢瑞麟等知名企业，为欧莱雅、YSL天猫旗舰店提供过客服服务，对结合女性
消费者心理精准营销非常有把握。

签约当日，e点客迅速着手组建客服团队，并进行专门培训。本次培训内容，除了相关的产品知识，还包
含了辛有志生活馆经营理念和女性消费心理宣传，让客服们对如何从生理到心理、从产品到服务全方位呵护
女性健康有了更深了解。

对于e点客的客服培训，辛有志生活馆相当满意，也对接下来的合作成功充满信心。e点客也表示，将在
服务中充分展示自己的专业度，携手辛有志生活馆共同呵护女性健康。