“拐点”这个词，过去常用于描述宏观经济形势，仅被少数人了解。如今，疫情的拐点，却被全国民众所期盼。眼下，随着全国返工潮的来临，为了抵御因人员迁徙引发的感染，政府号召企业能够推迟返岗上班时间，并允许员工在家办公。远程办公，似乎也成为了云平台发展的拐点。

   在线上复工当日，很多知名的在线云平台一度被挤爆。这说明疫情唤醒了企业对“云”的认知，点动科技云平台正在帮助企业抵御疫情带来的复工难题，在特殊的时期保证业务的效率，而从长期来看，云平台作为人与业务、企业与企业之间的纽带，在疫情之后或许会迎来新的拐点。

 再者，在疫情之前，所有的云平台都已经成熟，越来越多的客户标杆出现在各行各业，企业也看到了云平台的价值，只是缺乏一个契机。疫情助推各类中小企业需要从线下转移线上，这就需要大量、便捷的智能化云服务。疫情以一种被动的方式，让云不再是一个“备选”项，成为了一个“必选项”。这会加速企业迈向云服务的步调，在未来，很多商业模式都会围绕云平台展开。

从以上这些分析，我们不难得出结论，疫情加速了云平台拐点的出现，云的拐点也就随之到来。在理解了云不仅仅是计算之后，属于云平台的新时代也即将开启。

点动科技创造更多价值

云坐席将被重新定义

比疫情更可怕的是恐惧感的蔓延，企业尽快恢复生产，就等于让社会的车轮继续滚动，在非常时期，更多的使用云平台，不仅可以让企业在短期内提高效率，也可以创造更多的价值。 点动科技作为率先通过远程办公为业务提速的企业之一，可以看作是第一批启动自救模式的企业，相信还有更多的企业会通过云应用来解决员工管理、HR管理、财务管理和业务流程当中的诸多难题。

 比如点动科技的微信云坐席业务，以云平台为核心，云管理为支撑，高效率低成本对接企业和个人需求。帮助企业实现远程灵活用工和降本增效的结果；为从业人员提供远程工作安排和管理等服务。充分体现了点动云坐席优势，实现工作与生活一体化，支持多场景灵活信息交流互动服务，降本增效的同时，大大提高了员工幸福指数。

 

  可见，大量的企业因为疫情，重新认识了云平台的价值之后，这种短期的效率提升，就会逐渐转化为一种生产力提升的长效机制，企业更为清晰的感受到云在业务转型中的关键作用。云不仅仅是计算，对企业而言就是实实在在的应用，和实实在在的回报。

  如今，所有人都在期待一个拐点。而这个拐点对企业而言，就更加的宝贵。时间不等人，晚一天复工都是对企业正常运转的巨大伤害，尽管云坐席、点任务云平台并不能帮助企业解决所有的问题，但却可以在办公、互动营销、线上引流等等诸多关键领域，以最安全合理、便捷的方式提高效率。 疫情终将结束，拐点终将到来。这场突如其来的考验，让企业对云平台从重新认知，到全面拥抱，并最终形成整个行业的拐点。