每一个做实体店铺的老板学习新媒体运营时遇到的第一个问题，就是新媒体是什么？做什么样的内容？抛开新媒体平台不说，老板们喜欢把新媒体当作一个宣传工具。传统媒体就是一个宣传工具，而对于新媒体来说，如果你想做好新媒体运营，你就必须把它当作一个产品，以做产品的思维不断地重新定位，规划，运营管理。比如做一个头条号，你需要策划做什么内容？如何让自己的内容脱颖而出？如何打造自己的竞争力？如何实现优质内容的可持续生产？

        产品一定要面对用户，新媒体运营一定是为用户服务的，而不是以传者为中心。因此、用户需求、用户体验和用户粘度是新媒体运营者三个思考维度。洞察人性，响应需求，为此要不断地对用户喜爱、用户行为做分析。良好的用户体验是产品使用的前提，而用户粘度则是变现的前提，用户使用时长和日活量都是流量的重要指标。“用户”和“个体”的力量开始在互联网世界中变得越来越强大，成为一种无组织的组织力量。如果说过去的互联网世界中，信息的传播和分发更多是以“一对多”的形式完成的，到了这一时期后，整个线上的信息分发传播逻辑开始呈现为一种“一对多”和“多对多”并存的局面。此外，KOL（关键意见领袖）的作用也举足轻重。

        如今新媒体运营已经不能单打独斗了，因为任何一个新媒体产品都是存在整个互联网生态中，因此它需要与用户与平台与政府发生各种关系产生各种连接。如果运营一个APP，在内部有产品线，内容产品与服务产品要连接好，如果运营多个新媒体，那么就要打造新媒体矩阵，既要细分市场也要整合力量，还要协调外部关系，获取更多社会资源。与此同时，产品发展过程需要不断的升级迭代，因此产品思维也需要创新思维，而新媒体运营就是一个不断创新迸发创意的过程。产品是有生命周期的，作为新媒体运营者就是要用创新为他的产品保鲜，并尽量延长产品的生命周期。

        互联网的世界的发展变化日新月异，你只有懂得运用做产品的思维，才能够让新媒体运营不满足于现状，实现更大的突破。